Versand


Zahlungs- und Logistikbedingungen

*Die folgenden Bedingungen gelten für die Indevolt-Website, die im Eigentum von Power Genius GmbH steht.

Zahlungsinformationen

Sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nicht anders angegeben, bieten wir folgende Zahlungsarten an:

  • PayPal

Mit PayPal können Sie einfach und sicher bargeldlos bezahlen. Wir empfehlen Ihnen, ein kostenloses PayPal-Konto einzurichten und dort Ihre Bank- und Kreditkartendaten zu hinterlegen. Der Vorteil: Sie müssen Ihre Daten nicht bei jedem Einkauf erneut eingeben. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung per E-Mail, und Ihre Bestellung wird direkt von Indevolt bearbeitet und versendet. Im Falle einer Retoure wird die Rückerstattung unkompliziert auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben, was den Rücktritt vom Kaufvertrag erleichtert und Zeit spart.

  • Kreditkarte

Sie können bei uns mit Kreditkarten wie VISA, MasterCard oder American Express bezahlen. Wählen Sie im Bestellprozess Ihre Kreditkarte aus und geben Sie die Kartennummer, das Ablaufdatum, das Kreditkartenunternehmen sowie die Prüfziffer ein. Diese finden Sie ebenfalls auf Ihrer Kreditkarte.

  • Klarna

Jetzt bezahlen: Bezahlen Sie Ihren Einkauf sofort per Lastschrift, Kreditkarte oder Banküberweisung.

Bezahlung in 30 Tagen: Bestellen Sie noch heute, damit Sie das Produkt vor der endgültigen Kaufentscheidung ausprobieren können. Zahlen Sie nur für das, was Sie auch behalten. Sie können bis zu 30 Tage später zinsfrei zahlen. Bei fristgerechter Zahlung fallen keine Säumniszuschläge an.

Bezahlung in 3 Raten: Ihre „Zahlung in 3 Raten“ wird automatisch der Debit-/Kreditkarte belastet, die Sie bei der Zahlung angegeben haben. Die erste Zahlung erfolgt bei Auftragsbestätigung. Die zweite und dritte Rate sind 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Rate fällig. Sie können Ihren Zahlungsplan jederzeit in der Klarna App einsehen.

    • Sofortüberweisung

    Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung der oben genannten Zahlungsarten der Gesamtbetrag sofort nach Bestellungseingang in voller Höhe von Ihrem Bankkonto abgebucht wird.

     

    Logistikinformationen

    Kostenloser Versand für alle Bestellungen.

    • Versandinformationen

    Bitte überprüfen Sie sorgfältig alle angegebenen Versandinformationen. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verluste, einschließlich verlorener oder beschädigter Pakete, Verzögerungen und anderweitiger Folgen, die aus fehlerhaften Versandangaben resultieren.

    • Lieferzeit

    Die reguläre Lieferzeit beträgt nach erfolgreicher Zahlung 1-3 Werktage. Diese Frist beginnt mit dem Zahlungseingang und endet am letzten Tag der Frist. Bei Vorkasse verlängert sich die Lieferzeit um bis zu 7 Tage ab Überweisungsdatum. Falls Ihre Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten enthält, gilt die längste Lieferzeit für die gesamte Bestellung. Eine Lieferung erfolgt vollständig, sofern nicht anders angegeben. Fällt der letzte Tag der Lieferfrist auf einen Samstag, Sonntag oder einen gesetzlichen Feiertag im Lieferland, verschiebt sich die Frist auf den nächsten Werktag.

    • Wie lange dauert der Versand?

    In Deutschland erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 3-7 Werktagen, in Österreich innerhalb von 6-12 Werktagen. (Hinweis: Die Lieferzeit von Vorverkaufsprodukten kann abweichen.)

    • In welche Länder versenden Sie?

    Indevolt-Balkonspeicherprodukte und Zubehör werden zurzeit nur nach Deutschland und Österreich geliefert; weitere europäische Länder folgen schrittweise.

    • Wie wird meine Sendung versendet?

    Unsere Logistikpartner sind DHL, EMS, FedEx, USPS, DPD und andere. Wir wählen den passenden Versanddienstleister basierend auf Ihrer Bestelladresse aus.

    • Ich habe mehr als ein Produkt bestellt. Werden alle Produkte gleichzeitig ankommen?

    Wir bemühen uns, alle Produkte gleichzeitig zu versenden. In einigen Fällen kann es jedoch sein, dass die Artikel separat verschickt werden, wenn die besten Versandoptionen unterschiedlich sind. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

    • Kann ich meine Lieferadresse nach dem Versand ändern?

    Eine Änderung der Lieferadresse nach Versand kann nicht unterstützt werden. Bitte beantragen Sie eine Rücksendung nach Erhalt der Ware. Hinweis: Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.

    • Was soll ich tun, wenn ich ein anderes Produkt als das bestellte erhalte?

    Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an unseren Kundenservice unter service@indevolt.com.

    • Schaden

    Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 3 Werktagen den Indevolt-Support unter service@indevolt.com. Wir haften nicht für Verluste, einschließlich verlorener oder beschädigter Pakete oder Verzögerungen durch den Spediteur. Wir unterstützen Sie jedoch gerne beim Kontakt zum zuständigen Spediteur. Bewahren Sie bitte alle Verpackungen und beschädigten Sendungen auf, da diese für mögliche Schadensansprüche benötigt werden könnten.

    • Kontaktieren Sie den Kundenservice

    Bei weiteren Logistikfragen stehen wir Ihnen zur Verfügung:

    • E-Mail-Adresse: service@indevolt.com